Pokoje

Warunki rezerwacji

Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami:

1. Koszt pobytu obejmuje dostęp do strefy SPA (basen kryty, jacuzzi zewnętrzne, sauna sucha, sauna parowa, sauna Infrarot, „Słoneczna łąka”)
2. Należność za pobyt należy uregulować w dwóch ratach:
– I rata w wysokości 30% wynagrodzenia płatna w ciągu 24 godzin od zgłoszenia rezerwacji,
– II rata w wysokości 70% wynagrodzenia płatna do 30 dni przed planowanym terminem przyjazdu.
– w przypadku rezygnacji z pobytu przed wpłatą II raty wynagrodzenia Resort obciąży Gościa opłatą manipulacyjną w wysokości 100,00 PLN.
3. W przypadku rezerwacji krótkoterminowych (na mniej niż 30 dni przed planowanym terminem przyjazdu) wymagana jest wpłata w wysokości 100% wynagrodzenia za pobyt w ciągu 24 godzin od zgłoszenia rezerwacji.
4. Brak wpłaty we wskazanym terminie wiązać się będzie z automatyczną anulacją rezerwacji.
5. W momencie przyjazdu wymagana jest preautoryzacja karty płatniczej lub depozyt gotówkowy.
6. Przelew należy dokonać na podane w zakładce KONTAKT konto bankowe w odpowiedniej walucie. W treści przelewu prosimy wpisać numer i termin rezerwacji oraz dane Gościa.
7. Jeśli życzą sobie Państwo fakturę VAT za pobyt w naszym obiekcie prosimy o informację zwrotną w ciągu 24 godzin od daty dokonania rezerwacji. Po tym terminie wystawienie faktury nie będzie możliwe.

Warunki anulacji rezerwacji:

Bezkosztowa anulacja rezerwacji jest możliwa najpóźniej do 30 dnia przed planowanym terminem przyjazdu. W przypadku rezygnacji przed Gościa z zamówionych usług Resort otrzyma odszkodowanie według następujących zasad:

• od 29 dni do 14 dni przed planowanym przyjazdem – 50% wynagrodzenia za pobyt,
• od 13 dni do dnia przyjazdu – 100% wynagrodzenia za pobyt.

Rezygnacja winna być złożona wyłącznie w formie pisemnej (e-mailem lub listownie) i wymaga pisemnego potwierdzenie ze strony Resortu. W przypadku nie wykorzystania przez Gościa wszystkich usług lub skrócenia pobytu, koszt nie wykorzystanych usług nie podlega zwrotowi.

Każda zmiana rezerwacji uzależniona jest od dostępności miejsc w Resorcie oraz może wiązać się ze zmianą całkowitego kosztu rezerwacji.

Czekamy na Państwa i życzymy miłej podróży!